Spullen gestolen op vakantie, zeer magere uitkering door Univé

Recensie geschreven over de Reisverzekering (doorlopend) van Univé

Ervaring over:	Univé Reisverzekering
Verzekering:	Reisverzekering (doorlopend)
Verzekeraar:	Univé Verzekeringen
Geplaatst op:	Vrijdag 11 november 2011
Door:	Misha Kroon

Beoordeling

Maandpremie:	8
Eigen risico:	7
Dekking:	4
Klantenservice:	6
Voorwaarden:	4

Totaalscore: 5.8

Afgelopen kerst ben ik op vakantie geweest naar Australië. Op het strand zijn daar mijn spullen gestolen (tas, Iphone, portemonnee, horloge en nog wat kleine dingen die in de tas zaten.).

Ik was samen met vrienden aan het volleyballen nog geen 10 meter van onze spullen vandaan. Één van mijn vrienden lag nog bij te spullen te zonnen. De spullen lagen ook ten alle tijden in zicht, het is wonderbaarlijk te noemen dat ze toch gestolen zijn.

Vervolgens met Univé gebeld en het verhaal uitgelegd. In eerste instantie werd mij verteld dat ik alles terug zou krijgen, zelfs de kosten voor een nieuw id-kaart en rijbewijs.

Eenmaal in Nederland moest ik met mijn aangifte bewijs (van de politie in Australië) nogmaals naar de poltie in Nederland om weer aangifte te doen. Met deze 2 aangiftes ben ik vervolgens naar Univé gegaan en zij hebben de hele schademelding opgenomen. Wederom werd mij verteld dat alles gedekt is.

Na een paar dagen werd ik gebeld door een mevrouw die mijn schademelding in behandeling heeft genomen. Mij werd doodleuk verteld dat het helemaal mijn eigen schuld is en ik de spullen nooit alleen had moeten laten. Ten eerste lag een vriend van mij nog bij te spullen, en ten tweede lagen de spullen ten alle tijden in het zicht voor ons.

De totale schade was 1400 euro. Ik kreeg 140 euro vergoedt, min de eigen risico van 50 euro komt dat dus neer op 90 euro. Ook nog een leuk feit is dat ik mijn portemonnee wel vergoedt kreeg, maar de inhoud niet!

Wat mij betreft dus een ongelooflijke wanprestatie van Univé...

Meer ervaringen over de Reisverzekering van Univé