Uitvaartverzekering ervaringen (32)

Vlotte afhandeling en duidelijke communicatie. Je krijgt wat je afsluit zonder verassingen achteraf.

Meedenken en luisteren dat kunnen ze heel goed bij Yarden. Adviseren zonder opdringerig te zijn dat is zo prettig! Mijn ouders, broer en zus zijn nu allemaal bij Yarden verzekerd en dat geeft een goed gevoel.

De online aanvraag is snel en naar wens verlopen. Is eenvoudig af te sluiten. Overlijdensverzekering is snel bij Yarden verwerkt en mijn polis heb ik binnen de gestelde termijn thuis ontvangen

Twee dagen na overlijden van ouder konden wij de uitbetaling van axent al in ontvangst nemen.
De mensen die bij axent werken ervaar ik als prettig. Vragen worden niet met haast weggewerkt maar echt duidelijk uitgelegd.
Het was wel even gezeur toen axent net de uitvaartverzekeringen van aegon had overgenomen. Toen was het nog de vraag of wij over zouden gaan tot afkopen of door zouden gaan bij deze uitvaartverzekeraar. Achteraf toch blij dat we er zijn gebleven, een veel betere dienstverlening van een uitvaartverzekeraar zit er niet snel in.

Top! Prettige mensen. Regelen alles goed!

Het geld garant uitvaartplan van ardanta geeft de optie om gewoon een bedrag uit te laten keren bij overlijden in plaats van dat er voor een dienstenpakket wordt gekozen. Voordeel hiervan is dat het geld vrij te besteden is en alles dus helemaal zelf geregeld kan worden. Deze optie komt bij meer uitvaartverzekeraars voor dus is ardanta niet de enige die deze mogelijkheid biedt, hoewel ze wel probeert deze indruk te wekken. Dat terzijde hebben wij voor het geld garant uitvaartplan van ardanta gekozen omdat er onder andere emotionele nazorg t.w.v. 500 euro inbegrepen is en de voorwaarden over het algemeen ons beter aanspraken.

Wij hebben nog geen idee hoe we onze uitvaarten willen laten verlopen, dan is het beter om gewoon te kiezen voor de keuzevrijheid van zo'n uitvaartplan en hoeven er geen plannen gewijzigd te worden zodra iemand hier van gedachten veranderd over hoe de uitvaart er uit moet komen te zien.

De verzekeraar heeft verder een goede indruk afgegeven en de premie voor de uitvaartverzekering is niet te hoog.

In 2014 hebben we een uitvaart moeten regelen met Monuta als verzekeraar. Het begon al gelijk goed, want de uitvaartverzorger kwam niet op tijd naar een afspraak die om te beginnen al niet makkelijk geregeld kon worden. Toen de afspraak wel plaatsvond, was dit een puur zakelijk gesprek. Dit is in zekere zin te begrijpen, maar een graantje meelevendheid was fijn geweest van een partij die hoort te helpen in zulke lastige situaties. De mentaliteit om het papierwerk zo snel mogelijk af te krijgen is een beetje onbeschoft.
Alle verdere handelingen zijn naar wens en volgens afspraak verlopen. De uitvaart zelf heeft ons zonder klachten achtergelaten. Alleen al het gedoe er omheen wanneer iemand overlijdt, heeft ons niet helemaal tevreden gesteld. Aan de personen met wie wij te maken kregen was duidelijk te merken dat het onbelangrijk voor hen was en daar zit je als rouwend persoon niet op te wachten.

Ik hoop dat Monuta in zichzelf investeert om deze punten te verbeteren. Dan zou ik hen zeker zonder aan kunnen raden voor een uitvaart.

dela weet alles te regelen zodra een geliefde komt te overlijden. allles tot in de puntjes verzorgt en helemaal volgens afspraak met zo veel mogelijk voorlichting. we hebben vorige maand afscheid moeten nemen van onze vader en daar bij hadden we veel steun aan dela.

Mijn oude uitvaartverzekering van AEGON loopt tegenwoordig bij Axent omdat dit bedrijf deze polissen heeft overgenomen. Ik vind het wel slordig dat dit zonder mijn medeweten tot stand is gekomen, hier werd ook geen bericht van gegeven. In een telefonisch gesprek om op de hoogte van zaken gebracht te worden, werd ik wel heel duidelijk te woord gestaan. Er zou niks veranderd zijn aan de verzekering zelf en hoef me nergens zorgen om te maken.

De telefonische support vind ik wel heel goed. Alleen blijft het in zekere zin onbeschoft dat er geen berichten werden verstuurd naar de voormalige AEGON klanten.

Monuta is bij mijn weten de grootste uitvaartverzekeraar van Nederland en heeft ook meerdere dochters. Dit is te zien aan de expertise en lage premie die door Monuta voor een uitvaartverzekering wordt gevraagd.

Zelf heeft ons gezin wel een uitvaartverzekering van Monuta, maar hebben we hier (gelukkig) nog geen beroep op hoeven te doen. Wel heb ik kennissen die dit al wel hebben moeten doen en die zijn heilig overtuigd van de diensten en dekking van Monuta.