Zilveren Kruis Verzekeringen

Zilveren Kruis is absoluut een goede keuze voor wie op zoek is naar een zorgverzekering met hoge kwaliteit. Door de jaren heen heb ik twee of drie keer (ziekenhuis)zorg nodig gehad met een feilloze service van Zilveren Kruis haar kant. De dekking is goed, de voorwaarden zijn goed, en de klantenservice is uitstekend. Voor mij is het persoonlijk minder interessant geworden om bij Zilveren Kruis te blijven omdat haar premie met 7.50 euro per maand omhoog gaat terwijl ik zo weinig zorg nodig heb, dat ik toch maar eens moet gaan kijken naar goedkopere opties. Dat gezegd hebbende, zou ik Zilveren Kruis aan blijven raden aan personen die wel jaarlijks door hun eigen risico heen gaan en uitstekende service verwachten bij de zorg die zij nodig hebben. Vooral voor de oudere doelgroepen zou Zilveren Kruis dus wel een goede fit zijn terwijl gezonde jongeren beter af zijn bij een zorgverzekeraar met een meer betaalbare maandpremie, eventueel in combinatie met een hoger of zelfs maximaal eigen risico. Ik ben pas een dag bezig met het vergelijken van de zorgverzekeringen van volgend jaar en heb nu al door dat ik met gemak 15-25 euro per maand kan besparen door het roer om te gooien.

Maandpremie: 5
Dekking: 8
Klantenservice: 8
Voorwaarden: 8

Zo luidt mijn beoordeling over Zilveren Kruis, vooruitkijkend naar 2018. Alle grote zorgverzekeraars hebben de nieuwe premies publiekelijk gemaakt, met Zilveren Kruis als duurste van allemaal.

Dat Zilveren Kruis misschien wel over de beste klantenservice beschikt ben ik het volkomen mee eens. Er komt echter een punt waar je prijs en kwaliteit moet afwegen met de rest van de verzekeringen op de zorgmarkt. Dat maakt het voor mij heel lastig om definitief voor Zilveren Kruis te kiezen in 2018.

In andere woorden, ik twijfel nog hardop of ik wel zo blij ben met de natura zorgverzekering van Zilveren Kruis, om mijn contract bij hen te verlengen.

Als voormalig klant van het Zilveren Kruis heb ik niks negatiefs te zeggen over de verzekeraar, met uitzondering dat de maandelijkse zorgpremie echt niet thuishoort op de markt van de zorgverzekeringen. Zou deze hogere zorgpremie zich nog hebben geuit in een betere dekking van en bij ongecontracteerde zorgverleners dan zou de verzekeraar nog een poot hebben om op te staan, maar zelfs dat is bij het Zilveren Kruis niet beter dan bij een hedendaagse internet zorgverzekeraar die 15 euro per maand minder vraagt voor zijn zorgverzekering. Slechte verhouding in zorgpremie en dekking ongecontracteerde zorg terzijde, moet ik zeggen dat de klantenservice van het Zilveren Kruis mij telkens weer goed is bevallen. Doet zich een probleem voor dan maken ze er prioriteit van en lossen ze het op, in plaats van loze beloftes je kant op te sturen. Klantenservice is absoluut een punt waar het Zilveren Kruis goed weet te schijnen.