CZ haalt onpopulaire behandelingen uit aanvullende dekking

Reïncarnatietherapie brengt patiënten in een trance en probeert onverwerkte trauma's, uit het verleden of zelfs uit een vorig leven, te behandelen. Craniosacraaltherapie heeft het doel om bindweefselverstoringen te verhelpen. Ayurveda komt uit India en past onder meer yoga, kuren en massages toe. 

Zondag met Lubach
Volgens een CZ-woordvoerder waren er al langere tijd klanten die het belachelijk vonden dat zij meebetaalden aan dergelijke behandelingen. Dit signaal werd nog sterker door een uitzending van Zondag met Lubach, waar de alternatieve geneeswijzen werden besproken. "Nu dat de zorgpremies steeds hoger worden, gaan ook steeds meer mensen op zoek naar manieren om op hun zorgverzekering te besparen. Meer en meer klanten zijn van mening dat bepaalde behandelingen uit de zak van de patient zelf moet komen."

Sentiment
Het sentiment onder klanten werd onderzocht door marktonderzoeker GfK, in opdracht van CZ. Ruim een kwart van de 301 ondervraagde klanten gaf weerstand op het gebied van reïncarnatietherapie, terwijl slechts 3 procent van mening was dat het om een waardevolle therapie ging. Voor alle therapieën met minder dan 12 procent steun geldt dat deze uit de aanvullende dekkingen zijn gehaald. 

Petitie
De therapeuten van de behandelingen die uit de aanvullende dekkingen zijn verwijderd, zijn samen met klanten een petitie gestart om het besluit terug te draaien. De teller staat inmiddels al bijna op twintigduizend ondertekeningen en wordt spoedig aan CZ overgedragen. Volgens een CZ-woordvoerder telt het sentiment van bestaande klanten in deze situatie sterker. "Aanvullende zorgverzekeringen zijn geen zaak van de overheid en worden samengesteld door de zorgverzekeraar zelf. Het sentiment van onze klanten is de eerste prioriteit."