HEMA Autoverzekering

Klantenservice alleen via email.
De mail wordt niet/laat beantwoord en telkens door nieuwe medewerkers die verschillende en tegenstrijdige antwoorden geven die later niet correct blijken te zijn. Echt een verschrikkelijk moeizaam contact.

Perfecte afhandeling nadat we een zwaar ongeluk hadden gehad. Helaas hadden we zelf geen all risk verzekering afgesloten. Gelukkig wel een hele goede inzittende verzekering. Raad ook iedereen een verzekering aan via de Hema

alles is goed gegaan tot nu toe

Op internet had ik een tijdje terug gelezen dat de autoverzekering voor Hema zeer goedkoop was. Dit leek mij een goede reden om mijn auto hier te gaan verzekeren. Hiervoor heb ik ongeveer 8 jaar met een leaseauto gereden. Nu heb ik eindelijk zelf een auto gekocht.

Ik heb dus besloten om mijn auto te verzekeren bij Hema. Ik had al zo;n 8 schadevrije jaren. Toen ik mijn verzekering wilde afsluiten, kreeg ik te horen dat deze 8 schadevrije jaren niet meegenomen konden worden en moest ik dus op 0 beginnen. Dit scheelt behoorlijk veel premie.

Ik was het hier niet helemaal mee eens, dus ben gaan kijken voor iets beters. Uiteindelijk heb ik een verzkering bij InShared afgesloten, waarbij de 8 schadevrije jaren helemaal geen probleem was. tevens was de premie nog goedkoper ook!!!! Ik ben blij dat nu wel mijn schade vrije jaren zijn meegenomen, dit scheelt mij namelijk erg veel geld.

Jammer hema!

Inmiddels zit ik een half jaar bij Hema voor mijn autoverzekering. Ik kwam het toen toevallig ergens tegen en het sprak me wel aan. De maandpremie is namelijk redelijk goedkoop ten opzichte van de overige verzekeringen. Toch heb ik slechte ervaringen met deze autoverzekering. Toen ik afgelopen maand schade had aan mijn auto (krassen aan de deur) vond de Hema het allemaal nog lastiger dan dat ik het zelf vond. Daarnaast was het nog zeer lastig om de klantenservice te bereiken. Zodra ik kan overstappen doe ik het meteen. bah.